La Ciberinteligencia se define como la obtención de información de una organización, por medio de los recursos disponibles en Internet, estos medios pueden ser desde la Internet abierta o desde la la web profunda u oscura.
Generalmente en la Web abierta se encuentra información de redes sociales como twitter, facebook, u otras redes y en las redes profundas y oscuras, que no son accesibles por la internet normal, se encuentra información de sitios maliciosos, de cibercrimen , fraudes y muchas cosas que no son legales como lo es la sustracción de credenciales que posteriormente son utilizadas para ingresar a las empresas o hacer otro mal uso de esas cuentas . Dentro de esos sitios nuestros representados obtienen información pública la cual es provista a las empresas.